Caso de clientes da Intelinet
Konpliance

Introdução

Objetivo
Controle de qualidade na produção de equipamentos de 100 litros.
Contexto: necessidade de mais eficiência no processo de inspeção do equipamento para garantia da qualidade do produto e processo de venda para o cliente.
Importantíssimo: evitar atrasos e manter o cronograma das cervejarias.

Desafio
Processos: dependência de projetos de engenharia, funcionários e fornecedores.
Inspeções não estruturadas e não padronizadas, falta de padrão nas checagens, respostas subjetivas e ausência de contabilidade.

Estratégia

Parte 1 — Gestor

Design: criação de formulários de inspeção personalizados e estruturados.

Parte 2 — Inspetor

Dia a dia: interface amigável para inspeções, acompanhamento de atividades e melhoria contínua.

Parte 3 — Gestor

Resultados: monitoramento e análise de dados para tomada de decisão.

Parte 1 — Criação de Formulários (Gestor)

Papel do gestor, que quer estruturar e personalizar o software no módulo de formulários.
O objetivo é estruturar a realização das inspeções, facilitando o trabalho e garantindo a qualidade.

• Experiência — Acesso rápido ou busca de formulários prontos.
• Objetivo — Criação das perguntas e respostas específicas.
• Como — Criar um formulário do zero, personalizado.
• Como — Duplicação de formulário existente.
• Personalização — Adição de cabeçalhos, imagens, etc.
• Outros / processo — Agendamento para time de inspetores com frequência desejada (diária, semanal, mensal, etc.).

Parte 2 — Experiência do Usuário nas Inspeções (Inspetor)

A seguir, demonstramos o papel da inspetora realizando uma inspeção.
Ao fazer login, ela acessa as inspeções planejadas, respondendo a perguntas do formulário.
Durante a inspeção, registra conformidades e não conformidades, propõe ações corretivas, atribui responsáveis e anexa imagens para ilustrar os problemas encontrados.
A inspetora pode interromper e retomar a inspeção, destacando a flexibilidade.
Ao retomar, ela resume o trabalho realizado, incluindo informações sobre ações propostas e realizadas, mídias anexadas e questões respondidas.

• Faz login no sistema e acessa as inspeções realizadas ou a realizar.
• Pode ter uma agenda própria com as inspeções planejadas para o dia.
• Ao iniciar uma inspeção, seleciona a unidade e o local de trabalho.
• Responde às perguntas do formulário, anotando conformidades e não conformidades.
• Propõe ações corretivas e atribui a si mesma ou a outros inspetores.
• Anexa imagens e aponta detalhes específicos dos problemas encontrados.
• Interrompe a inspeção a qualquer momento e retoma posteriormente.
• Ao retomar, tem acesso a um resumo do trabalho realizado, incluindo tempo gasto, ações propostas e realizadas, mídias anexadas e questões respondidas.
• Visualiza e baixa um relatório em PDF do trabalho realizado.

Parte 3 — Gestão de Indicadores e Módulo de Gerenciamento de Ações (Gestor)

Nesta seção, enfatiza-se a importância da gestão de indicadores e do módulo de gerenciamento de ações.
O gestor obtém informações relevantes, como quantidade de inspeções e conformidades, apresentadas de forma visualmente agradável.
O módulo de gerenciamento de ações permite listar ações atribuídas e delegadas a membros da equipe.
O software auxilia no monitoramento dos processos produtivos e controle de qualidade, utilizando formulários personalizados e permitindo a análise de estratégias para melhorar a qualidade dos produtos entregues aos clientes.

• Gestor visualiza indicadores como quantidade de inspeções, conformidades, não conformidades e ações.
• Filtros e contabilizações apresentadas de maneira visualmente agradável.
• Módulo de gerenciamento de ações permite listar ações atribuídas e delegadas a outros membros da equipe.
• Auxilia no monitoramento dos processos produtivos e controle de qualidade, usando formulários personalizados conforme as necessidades da empresa.

Conclusão

Este website apresenta conteúdo meramente ilustrativo, não correspondendo a dados reais de qualquer empresa ou situação. Todas as imagens exibidas foram produzidas pelo time da Intelinet para o caso de uma cervejaria artesanal - apresentam equipamentos utilizados para fins ilustrativos. Trata-se de uma demonstração do uso do Konpliance como ferramenta de gestão da qualidade em diferentes setores industriais. A foto da capa deste website foi fornecida por Crystal Kwok em Unsplash. O Konpliance é uma ferramenta de gestão da qualidade voltada à modernização e padronização de processos industriais.
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